什么是舆情？什么是网络舆情？

　　所谓舆情，是指舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会政治态度。包含四层含义：

1. 1）舆情是民意集合的反映，换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；

2. 2）舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部；

3. 3）舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律；

4. 4）舆情言论及其传播对执政者制定决策行为具有重要影响。

　　网络舆情是只发生在互联网上的舆情信息。

　　红麦认为，舆情是舆论情报的简称。 红麦对舆情的有独到的理解，认为对企业而言，舆情监测需要包括一下三方面内容：1）网络负面危机信息 2）企业竞争情报 3）网络口碑分析。   所以红麦舆情监控系统针对企业而言重要体现这三方面特点。